今年以来，县纪委监委立足职责定位，做实做细信访举报工作，在畅通“信、访、网、电”四位一体信访举报渠道的基础上，将重心下移、关口前移，深入镇村开展纪检监察干部下访走访接访活动。面对面听民情、零距离问需于民，及时回应群众诉求、化解矛盾纠纷，并向群众宣传讲解信访举报受理范围、工作程序等内容，引导群众积极正确参与监督。
　　该县纪委监委进一步规范信访举报秩序，完善接访登记、分流交办、分析研判等工作机制，让信访事项依法有序运作、实现闭环管理。采取“信访筛查+重点分析”模式，由信访室率先开展初步研判，通过“一件一登记、一信一研判”等方式，对反映问题的性质、时间、对象等逐一分析研判，精准甄别挂牌举报、无实质内容举报和恶意举报，准确区分业务范围内外事项。针对群众反映强烈、反映问题复杂的信访件，充分运用“室组地”协作区联动办信机制，进行综合研判、协同办理，提升信访件核查质效。
　　同时，以“提升人民群众对纪检监察工作的满意度”为主要目标，不断健全完善信访举报件办结回访机制，通过采取电话回访、上门走访、定期约访等方式，做到第一时间“受理告知、办理告知、结果反馈”常态化、制度化。并对实名举报人进行回访，了解相关信访举报件的处置和反馈情况、举报人对信访举报件处理情况的意见建议，确保将信访件的“着落和回音”切实有效地传递给群众。