《纪检监察机关处理检举控告工作规则》实施一年以来，佛坪县纪委监委认真抓好学习贯彻落实，推动处理检举控告工作规范化，不断提高人民群众的满意度和获得感。

广泛宣传，营造良好氛围。该县纪委监委及时制作了《纪检监察机关信访举报受理指南》，向全县70个机关事业单位、13个国有企业、7个镇办44个村民委员会和1个社区发放《指南》5000余份，并将《指南》在县电视台、桥头广场大屏幕、体育场大屏幕反复滚动播出，以图文并茂、通俗易懂的方式，积极引导干部群众正确行使检举控告权利，大力营造“信访举报人人皆知”的宣传氛围。

完善机制，提高工作实效。严格落实信访举报件归口受理制度，由专人负责及时处理并录入系统，提升信访件处理效率；健全信访反馈机制，严格落实受理后15个工作日内向实名检举控告人告知受理情况，办结15个工作日内向实名检举控告人反馈办理结果的相关规定，认真填写《实名检举控告受理告知情况记录单》，确保件件有登记、事事有回复。

严格审核，提高办结质量。严抓回复报告质量，对各承办部门报送的回复报告采取首接负责制，谁接收谁审核、及时反馈审核结果，对不符合要求的报告一律退回承办单位补充完善，切实提升办信质量。对交办镇办或部门的检举控告，必须在3个月内将办理情况书面报告，对超期限或者核查处理不认真的单位，向主要领导汇报批准后，采取下发督办函、听取汇报、跟踪督促等方式进行督办，去年累计下发督办函12件，直接到镇办、部门检查督办6次。

    该县纪委监委信访室负责人刘虹介绍：“《规则》实施一年来，我们坚持以《规则》的落实推动信访举报工作规范化，积极引导群众依法、如实、有效、有序举报。接下来，我们将在巩固前期工作基础的同时，在打击恶意举报和诬告陷害行为上下功夫，通过曝光恶意举报典型案件, 强化警示教育和震慑作用，释放打击恶意举报和诬告陷害的强烈信号, 防止和减少恶意举报和诬告陷害。做好澄清正名工作，探索建立打击恶意举报和诬告陷害的相关办法, 严厉打击诬告陷害者, 为实干者撑腰鼓劲，不断推动纪检监察信访举报工作高质量发展。”